Tham khảo

Điều khoản và chính sách 222b.pp

Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi các quy trình xác minh chuẩn và chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tuân theo tiêu chuẩn an toàn địa phương.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnXác minh danh tính rõ ràngGiao dịch thanh toán an toànCasino trực tiếp và slot
222b.pp Điều khoản và chính sách 222b.pp
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được mã hóa khi bạn đăng nhập. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng không được lưu trữ trên máy chủ của 222b.pp.

Mã hóa tài khoản Mật khẩu và dữ liệu đăng nhập được mã hóa bằng tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. Không ai có thể truy cập trừ bạn.
Quản lý thanh toán Số tài khoản ngân hàng hoặc ID ví điện tử chỉ được hiển thị trong lần giao dịch đầu tiên, không lưu.
Xác minh hai lớp Mọi rút tiền yêu cầu xác nhận OTP qua điện thoại hoặc email để đảm bảo chỉ bạn được rút.
Yêu cầu dữ liệu Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch của bạn.
Hủy tài khoản Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản bất cứ lúc nào. Dữ liệu sẽ được xóa theo pháp luật.
Tiếp xúc hợp pháp Tất cả thắc mắc về quyền hoặc chính sách được xử lý qua email hỗ trợ chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
LIÊN HỆ TRỢ GIÚP

Đội hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Khi bạn có câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua nhiều kênh để bạn dễ liên hệ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại trực tiếp đến hộp thư hỗ trợ. Mọi email được trả lời trong vòng 24 giờ trong giờ hành chính.
Hỗ trợ trực tiếp Liên hệ ngay trong ứng dụng hoặc trang web để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh hoặc thay đổi thông tin.
Yêu cầu pháp lý Các yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại được gửi qua biểu mẫu chính thức và xử lý theo quy trình.

Câu hỏi thường gặp về chính sách

Những câu hỏi dưới đây giải thích các quyền, quy trình xác minh và cách quản lý tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại miễn là bạn vẫn là thành viên. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu ghi lại sẽ được giữ lại tối thiểu theo yêu cầu pháp luật, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý giao dịch của bạn hoặc khi pháp luật bắt buộc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Sau xác nhận, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau khoảng thời gian giữ theo quy định, trừ hồ sơ giao dịch cần thiết cho mục đích pháp lý.

Có. 222b.pp không lưu trữ chi tiết ví điện tử. Mỗi giao dịch được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán. Bạn xác nhận bằng PIN riêng của ví trước khi tiền được chuyển.

Nhập email tài khoản vào trang đăng nhập và chọn 'Quên mật khẩu'. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới và xác nhận qua OTP. Tài khoản sẽ được mở khóa ngay sau khi hoàn thành.

Chúng tôi hoạt động tuân thủ các quy định địa phương tại các khu vực được phép. Các chính sách được thiết kế để bảo vệ bạn và đảm bảo giao dịch công bằng. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn ở.